Inteligencia artificial conversacional: ventajas de usar WhatsApp como canal de comunicación con el ciudadano

18 de julio de 2025.- En la actualidad, la transformación digital no solo está cambiando la forma en que trabajamos, sino también cómo las administraciones públicas se relacionan con sus ciudadanos. La inteligencia artificial (IA) conversacional, integrada en canales cotidianos, se ha convertido en una herramienta clave para mejorar esta comunicación. Entre las múltiples opciones, […]